개인정보 처리방침

① 회사는 회원가입, 서비스 제공, 본인확인, 결제, 문의 처리, 환불 처리, 신고 접수, 채용 연계, 서비스 운영 및 개선을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 공통 회원가입 및 계정관리

1. 구직자 회원 서비스 이용

1. 기업회원 서비스 이용

1. 헤드헌터 회원 서비스 이용

1. 고객문의, 환불, 신고, 결제 및 운영관리

② 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. IP Address, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 검색·클릭·열람 기록, 상태변경 기록, 결제·차감·복원·환불 기록, 신고 및 처리 이력, 불량 이용 기록, 기기정보, 브라우저 정보, 로그기록

③ 회사는 원칙적으로 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 이용자가 직접 업로드하는 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오 등 자유입력 문서에 민감정보 또는 고유식별정보가 포함되지 않도록 안내하며, 불가피하게 포함된 경우에는 이용자가 요청한 서비스 제공 범위 내에서만 처리합니다.

④ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 모바일 웹/앱, 회원가입 화면, 프로필 입력 화면, 공고 등록 화면, 파일 업로드, 고객문의, 전자우편, 생성정보 수집 도구

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위하여 이용합니다.

1. 회원가입 의사 확인, 회원 식별, 본인확인, 계정관리, 부정이용 방지
2. 구직자 대상 이력서·자기소개서·경력기술서 초안 생성, 문서 진단, 스펙 분석, 성향 분석, 채용공고 매칭 결과 제공
3. 기업회원 대상 기업 프로필 관리, 채용공고 등록·운영, 지원자 열람 및 채용관리 기능 제공
4. 헤드헌터 대상 계정 승인, 전문분야 관리, 인재 검색, 제안 발송, 추천 이력 관리 기능 제공
5. 구직자와 기업회원, 헤드헌터 간 채용 연계 및 서비스 내 커뮤니케이션 제공
6. 유료서비스 제공, 결제·정산·환불 처리, 세금계산서 발행 등 거래 이행
7. 문의, 민원, 신고, 분쟁 처리, 공지사항 전달, 서비스 운영 안정성 확보
8. 접속 빈도 분석, 이용 패턴 분석, 기능 개선, 서비스 품질 향상
9. 이벤트, 혜택, 광고성 정보 제공 및 맞춤형 안내 제공(별도 동의한 경우에 한함)

① 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 회원 탈퇴 후 분쟁 대응, 부정이용 방지, 복구 요청 대응 등을 위해 필요한 경우 탈퇴일로부터 30일간 보관할 수 있습니다.

② 각 개인정보의 일반적인 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
2. 구직자 프로필, 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오, 진단 결과, 매칭 결과: 회원 탈퇴 또는 해당 정보 삭제 시까지
3. 기업회원 정보, 기업 프로필, 채용공고 정보, 지원자 관리 이력, 조직 및 권한 관리 이력: 회원 탈퇴 또는 공고 종료 후 내부 보관 기준 만료 시까지
4. 헤드헌터 정보, 검증자료, 검색·제안·추천 이력: 회원 탈퇴 또는 승인 종료 후 내부 보관 기준 만료 시까지
5. 고객문의, 환불 요청, 신고 접수 및 처리 기록: 처리 완료 후 3년
6. 부정이용 기록: 확인일로부터 1년
7. 결제, 차감, 복원, 환불, 상태변경, 신고 및 처리 이력 등의 운영 로그: 관련 법령 또는 내부 운영 기준에 따른 보관기간까지

③ 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 정보를 보관합니다.

이 보존기간 항목은 전자상거래법 시행령상 거래기록 보존기간과 통신비밀보호법상 접속기록 보존 기준을 반영한 것입니다.

① 회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태의 정보: 복구 또는 재생이 불가능한 방식으로 안전하게 삭제
2. 종이 문서 형태의 정보: 분쇄 또는 소각

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 또는 정보주체의 동의를 받아 제공할 수 있습니다.

② 회사 서비스 특성상 다음과 같은 경우 제3자 제공이 발생할 수 있습니다.

1. 구직자가 특정 기업 채용공고에 지원하는 경우 - 제공받는 자: 해당 채용공고를 등록한 기업회원 - 제공 목적: 채용절차 진행, 지원자 검토, 면접 및 합격 안내 - 제공 항목: 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 포트폴리오, 지원 시 입력한 추가 정보 - 보유 및 이용기간: 채용절차 종료 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지 - 개별 지원 화면에서 별도 고지 및 동의를 받습니다.
2. 구직자가 헤드헌터 제안을 수락하거나 프로필 공개에 동의한 경우 - 제공받는 자: 제안을 발송한 헤드헌터 또는 구직자가 열람·수락한 헤드헌터 회원 - 제공 목적: 채용 제안, 추천, 포지션 안내 및 채용 연계 - 제공 항목: 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 이력서, 경력기술서, 직무 및 경력 정보, 제안 대응에 필요한 정보 - 보유 및 이용기간: 제안 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지 - 개별 기능 화면에서 별도 고지 및 동의를 받습니다.
3. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

② 현재 서비스 운영 기준상 위탁·인프라 항목은 아래와 같습니다. 다만 아래 표 중 확정되지 않은 항목은 실제 런칭 시점의 운영업체 기준으로 최종 교체되어야 합니다.

③ 회사는 법령상 근거가 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 오류 확인 및 운영 지원 과정에서 처리위탁 범위 내에서 정보가 처리될 수 있습니다.

④ 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 이전받는 자, 이전 국가, 이전되는 항목, 이전 목적, 보유기간, 이전 거부 방법 등을 본 방침 또는 별도 화면을 통해 안내합니다.

개인정보처리방침에 처리위탁, 제3자 제공, 보유기간, 고충처리부서 등 공개 항목을 포함해야 한다는 점은 개인정보보호위원회 공개 안내에 따라 정리한 것입니다.

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 동의 철회 요구
5. 회원탈퇴 요구
6. 광고성 정보 수신 거부

② 권리 행사는 전자우편 또는 서면 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

③ 이용자의 권리 행사는 본인 또는 적법한 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

④ 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보관 의무가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 불가피하게 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

① 회사는 이력서, 자기소개서, 경력기술서, 성향검사 응답, 지원 활동 정보 등을 바탕으로 AI 기반 초안 생성, 문서 진단, 점수화, 추천, 채용공고 매칭 결과를 제공할 수 있습니다.

② 위 결과는 이용자의 편의를 위한 분석·추천 정보이며, 서비스 구조에 따라 사람의 검토 절차 또는 이용자 선택 절차가 함께 적용될 수 있습니다.

③ 정보주체는 완전히 자동화된 시스템에 의한 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 관련 법령에 따라 해당 결정에 대한 거부, 설명 요구 또는 검토 요구를 할 수 있습니다.

④ 자동화된 분석 결과에 대한 문의, 설명 요청 또는 검토 요구는 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

자동화된 결정에 대한 거부권, 설명 요구권, 검토 요구권과 이에 관한 절차 공개는 개인정보 보호법과 시행령, 그리고 개인정보보호위원회의 자동화된 결정 안내 기준에 근거합니다.

① 회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 로그인 유지, 이용자 환경 설정 저장, 접속 빈도 분석, 서비스 이용 패턴 분석, 맞춤형 화면 제공 등의 목적으로 사용될 수 있습니다.

③ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 일부 맞춤 기능 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 개인정보 접근 권한 최소화 및 담당자 관리
2. 비밀번호 등 중요정보의 암호화
3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
4. 보안프로그램 설치, 침입 차단 및 해킹 대응 체계 운영
5. 물리적 접근 통제 및 내부관리계획 수립·시행
6. 개인정보 취급자 대상 정기 교육
7. 개인정보 노출 또는 침해 우려가 확인되는 경우 관련 정보에 대한 열람 제한, 비노출, 삭제 등 필요한 보호조치

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 관련 문의 및 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 박장호
• 직책: 대표이사
• 이메일: help@jobpang.co.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 자동화된 결정 관련 설명 또는 검토 요구 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182

① 회사는 법령, 서비스 내용 또는 내부 정책 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.

② 처리방침이 변경되는 경우 플랫폼 내 공지사항 또는 별도 고지수단을 통해 안내합니다.

③ 중요한 변경이 있는 경우에는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 충분한 사전 고지기간을 두고 안내합니다.

공고일자: 2026년 6월 24일

시행일자: 2026년 7월 1일